会社概要

  • 会社名(商号)
  • 株式会社フォーカップス
  • ストア名
  • 4cups+desserts
  • ストア名(カタカナ)
  • フォーカップス アンド デザーツ
  • ストア紹介
  • ヨーロッパ中心のフレンチスタイルのセレクトショップ。各ブランドとのコラボアイテムなども揃ってます。
  • 実店舗
  • 【鎌倉店(shop)】〒248-0011 神奈川県鎌倉市扇ガ谷1-9-14
    【鎌倉店(cafe)】〒248-0006 神奈川県鎌倉市小町2-7-30
    【ららぽーと湘南平塚店(shop&cafe)】 神奈川県平塚市天沼10-1
  • 関連ストア
  • 4cups+desserts 楽天市場店
    4cups+desserts Yahoo店
  • お問い合わせ情報
  • お問い合わせ窓口
  • 月-土(日祝除く)10:00-18:00
  • 電話番号
  • 0467-24-9138
  • メールアドレス
  • r-support@4cups.jp
  • web事業部
  • 〒248-0005 神奈川県鎌倉市雪ノ下636-10

よくあるご質問

  • 配送について
  • Q. 宅配便をヤマト運輸で送ってほしい…
    A. 別途送料を頂戴いたしますが、承ります。10,000円(税抜)以上ご注文の場合でも別途送料を頂戴いたします。

    ヤマト便をご希望のお客様は下記料金表をご参照ください。
  • ※沖縄県・離島への配送はヤマト運輸となります。
  • ※お買い上げ合計額が税込10,800円以上の場合、佐川急便運賃(当店負担分430円)と下図運賃との差額を頂戴いたします。
  • 地域 対象となる都道府県 ヤマト運賃
    北海道 950円
    北東北青森 岩手 秋田 650円
    東北宮城 山形 福島 550円
    信越新潟 長野 550円
    関東茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨550円
    北陸富山 石川 福井550円
    中部岐阜 静岡 愛知 三重550円
    関西滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山650円
    中国鳥取 島根 岡山 広島 山口750円
    四国徳島 香川 愛媛 高知 850円
    九州福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 950円
    沖縄 沖縄 1050円
    Q. 営業所で受け取りたい
    A.「営業所止め」でのご発送を承ります。 ご注文時に備考欄にご希望の営業所名をご記載ください。記載のない場合には最寄の営業所止めとさせて頂きます。
    Q. 宅配BOXへ届けてほしい
    A. 承ります。ご注文時に備考欄にご記載ください。
  • 商品について
  • Q. 売り切れになっている商品の再入荷があるか知りたい…
    A. メーカーに在庫がある場合は再入荷がある場合もございます。再入荷ボタンをクリックしご登録頂きますと、再入荷があった場合にお客様へ自動でメールにて ご連絡させて頂きます。
    Q. 再入荷ボタンに登録すれば必ず購入できますか?
    A. ご登録いただきますと自動でご案内されますが、ご購入をお約束するものではございません。キャンセル等、1点でも在庫の変動の際にもご案内されるためご確認のタイミングによっては、ご案内されてもすでに売り切れの場合もございます。
    Q. お取り寄せはできますか?
    A. 個別のお取り寄せはお受けしておりません。
  • お問い合わせについて
  • Q. お問い合わせの返事がこないのですが…
    A. 頂きましたメールには2営業日以内でご返信させていただいております。 2営業日が過ぎましても返信がない場合には恐れ入りますが、再度ご連絡をいただけますようお願い致します。 お問い合わせの返信は  r-support@4cups.jp より送信しておりますので受信ができるよう設定をお願い致します。 お客様がお使いの携帯電話やメールサービスの設定により、メールの受信がブロックされていたり、迷惑メールフォルダに 振り分けされている場合がございます。恐れ入りますが設定のご確認をお願い致します。

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